Виртуальный номер очень похож на обыкновенный телефонный номер. Он выдается в тех же кодах, что и обыкновенные муниципальные номера, или в довольно популярном федеральном коде 800 (звонки на номер 8 800 цена на которые зависит от вашего оператора
доступны для звонящих на всей территории РФ). Отличие заключается в том, что номер не имеет привязки к физической линии связи. Звонки на него принимаются провайдером услуг, обрабатываются по правилам, созданным клиентом и переадресуются на любой клиентский телефон. Телефон может находится де угодно дома или в офисе, может быть стационарным, мобильным, программным или даже IP-девайсом. Подобная система обработки поступающих звонков дает вам массу новых возможностей. Естественно многое зависит от вашего провайдера. Если он предоставляет услугу переадресации с виртуального номера на обычный, возможностей меньше. А вот если виртуальный номер обладает всем функционалом полноценной АТС, возможности его использования невероятно расширяются. Данную услугу предоставляет, например, компания «ИнсайдКом».
Быстрое и легкое подключение – первое кардинальное отличие виртуального номера от обычного. Вы можете буквально в течении час подключить номер и начать работу. Для этого даже не требуется, чтобы в офис шли городские линии в необходимом количестве. Достаточно иметь широкополосный интернет. Или просто мобильные гаджеты. Это представляет особенный интерес для новых компаний, только «входящих» на рынок. Простота подключения номеров имеет больое значение и при организации интенсивных рекламных акций, при расширении или изменении структуры бизнеса. Основным преимуществом яляется то, что во всех рассотренных случаях необходимость получения городского многоканального номера не будет влиять на скорость реализации планов компании.
Виртуальный номер отличается от обычного ещё и тем, что не имеет значения, где расположен ваш офис. Поэтому при переезде в другой офис, при расширении компании или открытии новых филиалов менять номер нет необходимости. Это невероятно удобно для клиентов, партнеров и конечно же для самих сотрудников. Таким образом, использование виртуального номера оправдывает инвестиции, сделанные в его раскрутку. Напоследок, заметим, что данная услуга становится всё более популярной и находит применение в различных сферах деятельности россиян.